Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1.1 Opdrachtnemer: Slimcijfer BV, gevestigd aan Kerkenbos 1075 X, 6546 BB te Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42093485, hierna: “Slimcijfer”.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Slimcijfer een opdracht verstrekt tot het verrichten van werkzaamheden.

1.3 Opdracht: de overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. van het Burgerlijk Wetboek, waarbij Slimcijfer zich jegens opdrachtgever verbindt tot het verrichten van werkzaamheden.

1.4 Werkzaamheden: alle door Slimcijfer ten behoeve van opdrachtgever uit te voeren diensten, waaronder in ieder geval begrepen: het voeren en verwerken van (financiële) administraties, het samenstellen van jaarrekeningen en tussentijdse cijfers, het verzorgen van fiscale aangiften, salarisadministratie, alsmede bedrijfseconomische, fiscale en overige advisering.

1.5 Bescheiden: alle door opdrachtgever aan Slimcijfer ter beschikking gestelde informatie of gegevens, al dan niet vervat op (digitale) gegevensdragers.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Slimcijfer en opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende (vervolg)opdrachten.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen alsdan in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Slimcijfer zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door Slimcijfer retour is ontvangen, dan wel op het moment dat Slimcijfer op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden is aangevangen.

3.3 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard of strekking van de opdracht voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd of voor een bepaald project is aangegaan.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

4.1 Slimcijfer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Op Slimcijfer rust een inspanningsverplichting; een bepaald resultaat wordt niet gegarandeerd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4.2 Slimcijfer bepaalt de wijze waarop en door welke persoon of personen de opdracht wordt uitgevoerd. Slimcijfer is gerechtigd bij de uitvoering derden in te schakelen. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitgesloten.

4.3 Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

4.4 De uitvoering van de opdracht is niet – tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen – specifiek gericht op het ontdekken van fraude. Indien tijdens de werkzaamheden aanwijzingen voor fraude worden verkregen, zal Slimcijfer handelen overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever

5.1 Opdrachtgever is gehouden alle bescheiden die Slimcijfer naar zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig, volledig en in de gewenste vorm ter beschikking te stellen.

5.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem verstrekte bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.

5.3 Opdrachtgever informeert Slimcijfer onverwijld over feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.

5.4 De uit vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en het extra honorarium, ontstaan doordat opdrachtgever de benodigde bescheiden niet tijdig, niet volledig of niet behoorlijk heeft aangeleverd, komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 – Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)

6.1 Op grond van de Wwft is Slimcijfer verplicht een cliëntenonderzoek uit te voeren alvorens de werkzaamheden aan te vangen. Opdrachtgever is gehouden hieraan medewerking te verlenen, onder meer door het verstrekken van identificatiegegevens van de onderneming, haar bestuurders en uiteindelijk belanghebbenden (UBO's).

6.2 Slimcijfer is op grond van de Wwft verplicht een verrichte of voorgenomen ongebruikelijke transactie te melden bij de daartoe aangewezen autoriteiten, zonder opdrachtgever daarover te informeren. Opdrachtgever verklaart hiermee bekend te zijn en verleent hiervoor voor zover nodig toestemming.

Artikel 7 – Honorarium en betaling

7.1 Het honorarium van Slimcijfer wordt berekend op basis van de bestede tijd tegen de overeengekomen tarieven, dan wel op basis van een vaste (abonnements)prijs, zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging. Alle bedragen zijn exclusief btw en eventuele verschotten, tenzij anders vermeld.

7.2 Slimcijfer is gerechtigd haar tarieven jaarlijks aan te passen. Een tariefwijziging wordt ten minste één maand voor de ingangsdatum schriftelijk aan opdrachtgever medegedeeld.

7.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder aftrek, korting of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Slimcijfer gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, alsmede de redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte.

7.5 Indien opdrachtgever in verzuim is, is Slimcijfer bevoegd de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, zonder aansprakelijk te zijn voor schade die daardoor ontstaat.

7.6 Slimcijfer is gerechtigd voorafgaand aan of ter voortzetting van haar dienstverlening een voorschot te verlangen.

Artikel 8 – Reclames

8.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden of het factuurbedrag dienen schriftelijk en gemotiveerd aan Slimcijfer kenbaar te worden gemaakt binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30 dagen na de ontdekking van het gebrek, indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken.

8.2 Een reclame schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

8.3 In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Slimcijfer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de werkzaamheden, of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen restitutie naar evenredigheid van het reeds betaalde honorarium.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 Slimcijfer is jegens opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.

9.2 De aansprakelijkheid van Slimcijfer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Slimcijfer wordt uitbetaald, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens die verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium dat voor de desbetreffende opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis in rekening is gebracht, met een maximum van € 25.000.

9.3 Slimcijfer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van boetes of naheffingen die het gevolg zijn van door opdrachtgever onjuist of onvolledig aangeleverde bescheiden.

9.4 Slimcijfer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet, niet tijdig of niet volledig aanleveren van bescheiden door opdrachtgever, noch voor schade ontstaan doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

9.5 Een vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade in rechte aanhangig is gemaakt.

9.6 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Slimcijfer.

Artikel 10 – Vrijwaring

10.1 Opdrachtgever vrijwaart Slimcijfer tegen alle aanspraken van derden die direct of indirect verband houden met de uitvoering van de opdracht, behoudens voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Slimcijfer.

Artikel 11 – Geheimhouding

11.1 Slimcijfer is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie van opdrachtgever tegenover derden, behoudens voor zover een wettelijke plicht tot bekendmaking bestaat (waaronder de meldingsplicht op grond van de Wwft) of opdrachtgever schriftelijk toestemming heeft gegeven.

11.2 Slimcijfer is gerechtigd de na verwerking verkregen cijfermatige uitkomsten te gebruiken voor statistische of vergelijkende doeleinden, mits deze uitkomsten niet tot individuele opdrachtgevers herleidbaar zijn.

Artikel 12 – Intellectuele eigendom

12.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op door Slimcijfer vervaardigde werken – waaronder adviezen, rapportages, modellen, werkwijzen en (computer)programmatuur – berusten bij Slimcijfer. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het doel waarvoor de werken zijn vervaardigd.

12.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan deze werken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Slimcijfer te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.

Artikel 13 – Verwerking van persoonsgegevens

13.1 Slimcijfer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De wijze waarop Slimcijfer met persoonsgegevens omgaat, is vastgelegd in de privacyverklaring van Slimcijfer.

13.2 Voor zover Slimcijfer bij de uitvoering van de opdracht als verwerker in de zin van de AVG optreedt, zullen partijen zo nodig aanvullende afspraken vastleggen in een verwerkersovereenkomst.

Artikel 14 – Opschorting en beëindiging

14.1 Opdrachtgever en Slimcijfer kunnen de overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

14.2 Ieder der partijen is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, wordt ontbonden of geliquideerd, dan wel indien op de andere partij de Wet schuldsanering natuurlijke personen van toepassing wordt verklaard.

14.3 Bij beëindiging van de overeenkomst behoudt Slimcijfer aanspraak op betaling van het honorarium voor de tot dat moment verrichte werkzaamheden.

14.4 Na beëindiging van de overeenkomst zal Slimcijfer, na volledige betaling van al hetgeen opdrachtgever aan Slimcijfer verschuldigd is, meewerken aan een ordelijke overdracht van de administratie aan opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen derde.

Artikel 15 – Elektronische communicatie en gegevensopslag

15.1 Partijen kunnen door middel van elektronische communicatiemiddelen (waaronder e-mail en onlineportalen) met elkaar communiceren. Partijen zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van elektronische communicatie, waaronder schade ten gevolge van niet-aflevering, vertraging, onderschepping of manipulatie van berichten door derden of virussen, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

15.2 Slimcijfer maakt bij haar dienstverlening gebruik van (cloud)software van derden. Slimcijfer betracht zorgvuldigheid bij de keuze van deze leveranciers, maar is niet aansprakelijk voor storingen of tekortkomingen in de programmatuur of infrastructuur van deze derden, behoudens voor zover deze aan Slimcijfer zijn toe te rekenen.

Artikel 16 – Overmacht

16.1 Indien Slimcijfer haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak – waaronder begrepen ziekte van medewerkers, storingen in (digitale) infrastructuur en tekortkomingen van toeleveranciers – worden die verplichtingen opgeschort tot het moment waarop nakoming redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Slimcijfer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Partijen zullen eerst trachten het geschil in onderling overleg op te lossen.

Artikel 18 – Wijziging van deze voorwaarden

18.1 Slimcijfer is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste één maand voor inwerkingtreding aan opdrachtgever bekendgemaakt en gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten.